モバイルSuicaログインできないー対処法ー

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*2017年12月18日からモバイルSuica問い合わせ窓口(アプリ)が、統廃合によりなくなるようです。全ての窓口がモバイルsuicaコールセンター(050-2016-5005)になります。

モバイルSuicaにログインできない事情ですが…

ログインのロックを解除してもらって

パスワードを変更して

再設定してもログインできませんでした!

再度、モバイルSuicaの問い合わせセンターに電話してロックを解除してもらってやっとログイン…

ログインできる頃には、東京から離れていました。

3−4回間違えるとロックがかかるようですね…

とにかくコールセンターにつながらないので、ロック解除をSMSなどの認証解除できるようにしたほうが、コストダウンじゃないですか?

JR東日本さんぜひご検討を。

モバイルSuica問い合わせセンター

モバイルSuicaコールセンター

電話番号 : 050-2016-5005

受付時間 : 年中無休 7:00~23:00


*こちらの窓口は、モバイルsuicaコールセンターへ、統合されます。ご利用は2017年12月17日までです。

iPhoneでSuicaを利用されている方
Suicaアプリケーション専用窓口

電話番号 : 050-2016-5077

受付時間 : 年中無休 10:00~19:00

正直、全然通じない・・・暇じゃないとできないです。役に立たない

Suicaアプリケーションでお困りの方に参考になればと思っています。

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